Comment ça marche chez DYM Performance
Chez DYM Performance, notre priorité est de vous fournir des pièces 100 % compatibles, fiables et sans mauvaise surprise. Voici comment se déroule votre commande, étape par étape.
1. Sélection de la famille de pièces
Parcourez nos catégories (freins, suspension, refroidissement, ABS, etc.) et choisissez la famille correspondant à la pièce que vous recherchez.
2. Identification de votre véhicule
Lors du passage à la caisse, il est obligatoire de renseigner les informations suivantes :
• Marque
• Modèle
• Année
• Motorisation (si applicable)
Ces informations sont essentielles et exigées au moment du paiement afin de garantir la compatibilité de la pièce commandée.
3. Vérification de compatibilité avant expédition
Avant toute expédition, chaque commande est vérifiée manuellement par notre équipe.
• Si la pièce est parfaitement compatible, la commande est confirmée et préparée.
• Si un ajustement ou une précision est nécessaire, nous vous contactons avant l’envoi, sans frais ni engagement.
4. Vous ne trouvez pas la pièce exacte sur le site ?
Certaines pièces ne sont pas encore affichées individuellement. Dans ce cas :
• N’achetez pas une pièce similaire « au hasard »
• Contactez-nous directement
• Fournissez les informations complètes de votre véhicule
• Indiquez clairement la pièce recherchée (ex. : bol à lave-glace)
Nous vérifions la disponibilité auprès de notre inventaire et de nos fournisseurs avant toute commande.
5. Expédition rapide et sécurisée
Une fois la compatibilité validée, votre commande est préparée avec soin et expédiée dans les meilleurs délais.
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Garantie sur nos pièces
Toutes nos pièces sont couvertes par une garantie.
Pour plus d’informations, consultez notre page Livraison & Garantie.